Politica sulla privacy
(in conformità con il RGPD - Regolamento generale per la protezione dei dati)

La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di informare tutti gli utenti del sito web pontdudiable.com (compresi tutti i possibili sottodomini) sui dati raccolti durante la loro navigazione e il loro utilizzo, e sugli obblighi dell'editore del sito web a questo proposito ("il Provider").
La presente politica sulla privacy è considerata aggiornata, l'unica applicabile all'uso del suddetto sito e applicabile a tutte le categorie di utenti. È accessibile sul Sito in qualsiasi momento, e il Provider raccomanda vivamente di leggerlo attentamente.
Il Fornitore di servizi certifica che attua in buona fede i mezzi necessari per rispettare la vostra privacy e per agire in conformità con la normativa applicabile.
Articolo 1. Definizioni
. Resta inteso che i termini utilizzati in questa Politica di Privacy devono essere intesi secondo le definizioni specificate nell'articolo 1 dei TOS del Provider.

Articolo 2. Certificato di dichiarazione
. La raccolta e il trattamento dei dati personali effettuato nell'ambito dell'uso del Sito si svolge in conformità con le norme in vigore nella Comunità Economica Europea, sotto la responsabilità di pontdudiable, designata nell'Avviso Legale.

Articolo 3. Oggetti e scopi della collezione
. La raccolta e il trattamento dei dati attraverso il Sito sono effettuati per ottimizzare la gestione delle relazioni tra il Provider e gli Utenti/Clienti; questa finalità si declina nel modo seguente:
- per misurare il pubblico del sito;
- per ottimizzare l'efficienza tecnica dell'uso del Sito, che può includere, ma non è limitato a, consultazione, registrazione, abbonamento, scambi scritti, pubblicazione di opinioni e commenti, acquisto e ordini, contatto, connessione, download e archiviazione di contenuti specifici, gestione di account personali e Contenuti, notifiche, inviti, sollecitazioni e comunicazioni varie da parte del Fornitore del Servizio durante l'utilizzo del Sito.
- permettere al Fornitore del Servizio di inviare newsletter via e-mail agli Utenti e ai Clienti (in particolare per informarli sull'uso e l'evoluzione del Sito Web, le prossime uscite dei Prodotti, i buoni consigli del Fornitore del Servizio, ecc;)
- permettere al Provider di inviare via e-mail a Utenti e Clienti sollecitazioni commerciali, per offerte simili a quelle proposte sul Sito Web.

Articolo 4. Consenso dell'utente
. In nessun caso si raccoglieranno dati personali attraverso il sito web senza che le persone interessate abbiano ricevuto chiaramente le informazioni necessarie e la possibilità di esprimere il loro consenso prima di tale raccolta.
Articolo 4.1. Banner informativo
. Un banner informativo che appare all'ingresso del Sito ricorda agli utenti che il loro consenso al deposito di cookies e alla raccolta di alcune informazioni che ne derivano, così come alla presente politica di riservatezza, si considera ottenuto continuando a utilizzare il Sito, sia da :
- scorrendo la pagina in questione;
- cliccando su qualsiasi link del Sito; o
- cliccando sul pulsante "Accetto" (o equivalente) situato su questo banner informativo.

Articolo 4.2. Consenso espresso (optin)
. Il consenso degli Utenti è sistematicamente ed esplicitamente raccolto tramite una firma fisica o digitale, e/o la compilazione di una casella di controllo e/o qualsiasi altro mezzo di raccolta del consenso in modo chiaro e inequivocabile (optin), in particolare nei seguenti casi: contattare il Fornitore del Servizio tramite uno o più moduli di contatto online, per iscriversi ai Servizi, per acquistare i Prodotti, o per utilizzare le funzionalità che richiedono per natura l'utilizzo dei dati forniti e/o raccolti.
. In tutti i casi, il Fornitore di Servizi dà agli utenti la possibilità effettiva e chiara di ritirare il loro consenso al trattamento attuale e/o futuro, con qualsiasi mezzo, come "opt-out" e cancellazione nelle e-mail, ecc.
. Tutte le condizioni per l'esercizio dei diritti degli utenti relativi ai loro dati personali sono definite nell'articolo 11 della presente politica sulla privacy.

Articolo 5. Contenuto della collezione

Articolo 5.1. Dati raccolti durante la consultazione del Sito
. Durante la consultazione delle pagine informative, il Fornitore del Servizio raccoglie per default solo i dati strettamente necessari alla consultazione e quelli che permettono l'analisi e la misurazione dell'audience del Sito: dati relativi all'indirizzo IP (identificazione della connessione Internet e del terminale), alle pagine consultate, così come tutti i tipi di dati accessibili tramite un Google Analytics di base, riguardanti le possibili interazioni tra gli Utenti e il Sito:
- numero di pagine viste ;
- origini del traffico ;
- date e orari ;
- luoghi di visita (geolocalizzazione approssimativa).

Articolo 5.2. Dati raccolti durante l'utilizzo delle funzionalità del Sito
. Il contenuto del trattamento dei dati effettuato sul Sito varia a seconda degli usi di quest'ultimo, e può includere le seguenti informazioni:
- Indirizzo e-mail valido, nome e cognome, numero di telefono;
- Indirizzo di fatturazione, coordinate bancarie, eventuale nome della società;
- L'oggetto del messaggio e un campo di testo libero quando si utilizza il modulo e/o il sistema di messaggistica del sito.
- Quando si utilizza il supporto tecnico, all'Utente può anche essere richiesto di fornire informazioni specifiche come il numero dell'ordine interessato, l'URL della pagina in cui è installato il Prodotto oggetto della richiesta di supporto tecnico, così come gli eventuali allegati da scaricare.
. Il carattere obbligatorio o facoltativo delle informazioni fornite varia a seconda dell'uso del Sito, ed è indicato direttamente in linea, ove applicabile.
. Gli utenti accettano di fornire solo informazioni complete, accurate e valide, e si impegnano a tenere indenne il Fornitore del Servizio per qualsiasi danno derivante dalla propria mancanza.
. Allo stesso modo, gli Utenti accettano che la loro mancata compilazione delle informazioni obbligatorie darà diritto al Fornitore del Servizio di rifiutare, sospendere o terminare qualsiasi ordine di Servizio e/o Prodotto che possa essere fornito al Fornitore del Servizio sulla base di tali informazioni.
. In virtù del suo potere di moderazione e controllo su tutte le attività del Sito Web, il Fornitore si riserva il diritto di effettuare qualsiasi controllo utile sui dati forniti dagli Utenti, compresa la richiesta di documenti giustificativi aggiuntivi.

Articolo 6. Uso dei cookie
. L'uso operativo del Sito può richiedere l'uso di cookies, che sono file di "traccia" impiantati nel terminale degli utenti, e che danno accesso al Provider a informazioni standard di connessione (indirizzo IP, tempo di navigazione, posizione approssimativa, ecc.)
. Le informazioni raccolte saranno utilizzate solo per monitorare i modelli di utilizzo, il volume, il tipo e la configurazione del traffico che passa attraverso il Sito, per sviluppare il design e il layout del Sito e più in generale per migliorare la navigazione e l'utilizzo del Sito.
. I cookie non raccolgono alcuna informazione personale identificabile su di voi, né sul vostro disco rigido né online, e le informazioni raccolte sono anonime o rese anonime.
. Gli utenti riconoscono che devono consultare e controllare le impostazioni di privacy del proprio browser web (che li memorizza e gestisce), se non desiderano accettare l'uso dei cookie.
. Il Provider raccomanda agli utenti di configurare le loro impostazioni personali per accettare i cookies e facilitare così la consultazione e l'uso del sito web.
. Gli utenti sono quindi liberi di scegliere nelle impostazioni del loro browser se accettare o meno i cookies; se non li accettano, riconoscono che non possono ritenere il Provider responsabile delle loro difficoltà di navigazione, rendendo eventualmente difficile o impossibile l'utilizzo del sito web nel suo complesso.

Articolo 7. Interattività con siti e applicazioni di terze parti
. Gli utenti possono interagire con il Sito web cliccando su pulsanti che rappresentano siti web e applicazioni di terze parti (in particolare tramite pulsanti di social network, siti web appartenenti al Provider, possibili fornitori e/o partner e/o subappaltatori di terze parti del Provider).
. L'utente riconosce che l'uso di questi pulsanti ha l'effetto di trasferire informazioni al Fornitore del Servizio, così come ai siti terzi interessati, e che rimane pienamente responsabile delle sue relazioni contrattuali con i suddetti siti e reti, che pubblicano le proprie politiche di riservatezza e protezione dei dati personali relative ai dati trasferiti, raccolti e trattati in questa occasione (profilo, parametri, ecc.).
. Il fornitore del servizio non sarà in nessun caso responsabile dei danni risultanti dall'uso di questo processo nei confronti degli utenti e di terzi e sarà l'unico responsabile del trattamento dei dati di cui è responsabile.

Articolo 8. Sicurezza del trattamento
. Il Provider si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie e/o utili per preservare la sicurezza del trattamento e dei dati raccolti, rispettando gli standard di sicurezza fisica e logica (protezione dei locali, protezione dei server, ecc.) che sono di sua competenza, relativamente alla navigazione, all'iscrizione, all'abbonamento e all'uso del Sito in generale, ed escludendo qualsiasi obbligo di salvaguardia e/o sicurezza che sia posto sotto la responsabilità del fornitore di servizi incaricato dell'hosting del Sito (vedi Avviso Legale).
. I backup sono effettuati regolarmente dall'host del sito, così come dal fornitore di servizi incaricato della sua creazione e manutenzione, al fine di garantire il ripristino del sito in caso di un problema di sicurezza, integrità o esistenza.
. In particolare, il Fornitore di servizi mette in atto, in quanto editore di siti web e responsabile della sicurezza della navigazione e dell'utilizzo del Sito stesso, misure per evitare che i dati trattati siano distorti, danneggiati o accessibili a terzi non autorizzati, in particolare controllando l'accesso al trattamento e mettendo in sicurezza le comunicazioni dei dati (messa in sicurezza del sito, protocollo Https, crittografia, ecc.)
. Qualsiasi informazione accessibile su Internet attraverso un link dal Sito non è sotto il controllo del Fornitore del Servizio, che declina ogni responsabilità per il suo contenuto e per le possibili falle di sicurezza informatica, così come per le conseguenze che possono derivare da esso.

Articolo 9. Riservatezza del trattamento
. Si riconosce che i dati inseriti dagli Utenti, quando sono eventualmente destinati ad essere pubblicati sul Sito Web, non sono, per natura, confidenziali, e che gli Utenti liberano il Provider da qualsiasi responsabilità per la loro diffusione pubblica sul Sito Web. Possono richiedere la rimozione di tali informazioni via e-mail a info@pontdudiable.com
. Il Fornitore del Servizio non comunicherà a terzi e in qualsiasi forma i dati personali confidenziali raccolti durante l'uso del Sito Web, con la legittima eccezione, e in modo strettamente confidenziale, delle persone menzionate di seguito:
- Tutto il personale stipendiato del Provider (inclusi i tirocinanti);
- Il fornitore o i fornitori di servizi tecnici responsabili della creazione e della manutenzione del sito web, da un lato, e dell'hosting dei dati, dall'altro;
- La persona o le persone eventualmente incaricate della contabilità del fornitore, anche come possibile fornitore esterno;
- I possibili partner del fornitore di servizi (vedere il prossimo articolo);
- Terzi autorizzati dalla legge (in particolare su richiesta espressa e motivata dell'autorità giudiziaria o contabile, ecc.)
. Si accetta inoltre senza riserve che l'uso del Sito nel suo insieme possa avere l'effetto di trasferire automaticamente, senza alcun intervento possibile da parte del Fornitore del Servizio, alcuni dati di connessione (pagine visitate, sistemi operativi, lingue, paesi, ecc.), alla/e terza/e responsabile/i dei servizi che permettono al Fornitore del Servizio di raccogliere ed elaborare i propri dati (in particolare Google Analytics).

Articolo 10. Conservazione dei dati e limiti di tempo

Articolo 10.1. Rinnovo del consenso degli utenti
. I dati raccolti sono validamente conservati per tutta la durata della relazione commerciale tra le parti, e finché servono allo scopo per il quale sono stati legittimamente raccolti inizialmente e per il quale continuano ad essere trattati, e finché questo scopo continua ad essere legittimo, proporzionato e acconsentito dall'utente interessato.
. I periodi di conservazione indicati partono quindi dalla fine della relazione commerciale.
. I periodi di conservazione dei dati raccolti variano a seconda del tipo di dati, soggetti a diversi requisiti legali e regolamentari (che autorizzano una conservazione più lunga o, al contrario, ne impongono la cancellazione).
. I periodi corrispondono in ogni caso alla necessità delle parti di adempiere ai loro obblighi contrattuali, e sono fissati a :
- quattordici (14) mesi per i dati di connessione e i dati potenziali di misurazione del pubblico (in particolare i cookie, programmati per essere cancellati automaticamente dopo questo periodo);
- quindici (15) mesi per i dati bancari (quando vengono raccolti e conservati);
- un massimo di tre (3) anni per altri tipi di dati.
. I dati sono conservati allo scopo di migliorare l'uso del Sito, ottimizzare la relazione commerciale, ma anche per garantire la sicurezza della navigazione, e infine come prova delle attività commerciali del Provider.
. Alla fine di questo periodo, il fornitore di servizi si impegna a rinnovare il consenso degli utenti per continuare a utilizzare i dati che li riguardano (Optin), e in assenza di un consenso esplicito a interrompere l'invio di newsletter e tutte le sollecitazioni commerciali (Optout).

Articolo 10.2. Archivio dati
. Dopo i termini specificati nell'articolo 10.1, i dati raccolti che non sono stati validamente cancellati possono essere archiviati su un supporto informatico a scopo di prova e con accesso strettamente limitato.
. I periodi di conservazione di questi dati a fini di archiviazione legale sono definiti dal seguente sistema di riferimento in vigore, e secondo il tipo di dati interessati (https://www.cnil.fr/sites/default/files/typo/document/20120719-REF-DUREE_CONSERVATION-VD.pdf).
Articolo 11. Diritti degli individui sui loro dati raccolti
. Gli utenti hanno il diritto di accesso, rettifica, opposizione e/o cancellazione dei dati che li riguardano, che possono esercitare in qualsiasi momento per e-mail a: contact@pontdudiable.com o per posta (vedi Avviso Legale).
. Il Fornitore del Servizio si impegna a rendere effettiva qualsiasi richiesta motivata di tali dati, rispondendo a tali richieste entro trenta (30) giorni di calendario dal ricevimento della richiesta. Tali richieste saranno formalizzate da una e-mail che notifica la ricezione e l'esecuzione della richiesta, se del caso, o il motivo del rifiuto.
. Per ragioni di sicurezza e per evitare qualsiasi richiesta fraudolenta, il Fornitore del Servizio può validamente richiedere che questa richiesta sia accompagnata da una prova di identità, che cancellerà o distruggerà dopo aver elaborato la richiesta, fatta salva l'applicazione di una disposizione legale che ne richieda l'archiviazione, e alle condizioni dell'articolo 10.2 della presente Politica sulla Privacy.
. L'utente riconosce pienamente che in caso di richiesta motivata di cancellazione dei suoi dati personali, questi ultimi potranno essere cancellati senza possibilità di recupero e che tale cancellazione potrà impedire la continuazione della sua relazione contrattuale così come la fruizione dei Servizi, a causa della necessità di tali dati per creare e mantenere uno spazio personale sul Sito, e per utilizzare il Sito nel suo insieme.
. In ogni caso, la cancellazione non può riguardare i contenuti la cui proprietà è acquisita dal fornitore di servizi, e non può impedire a quest'ultimo di utilizzare i dati e i contenuti il cui uso è stato validamente acconsentito dagli utenti secondo le condizioni del GCUV.
Articolo 12. Reclami, disaccordi e controversie
. Per accordo espresso tra le parti, la presente politica sulla privacy è disciplinata esclusivamente dal diritto francese e deve essere interpretata in conformità con il diritto francese.
. In mancanza di una risoluzione amichevole di qualsiasi controversia, e per accordo espresso tra le Parti, tutte le controversie che non possono essere risolte amichevolmente, relative alla raccolta e al trattamento dei dati personali degli Utenti e dei Clienti, e alla presente Informativa sulla Privacy, riguardanti la sua validità, interpretazione, esecuzione, conseguenze e conseguenze, saranno sottoposte ai tribunali francesi :
- laddove non sia applicabile alcuna disposizione obbligatoria specifica, alla giurisdizione dei tribunali del luogo della sede legale del Fornitore.
- in tutti gli altri casi, la competenza del tribunale è determinata dalle disposizioni obbligatorie applicabili e secondo il caso in questione (luogo di residenza dell'attore, di ricevimento della merce, ecc.)